FAQ

Pengiriman dari mana?

Pengiriman dari gudang kami yang berlokasi di Jakarta Barat.

Alamat toko di mana? Bisa titip ke toko lain? Atau bisa nitip barang dari toko lain?

Sejak 2020 kami tidak lagi buka toko di Tanah Abang, dan beralih online di situs www.hijabers.id dan beroperasional penuh di gudang kami di Duri Selatan 1 no 27C, Tambora.

Gudang kami berjarak cukup dekat dengan Tanah Abang, setiap hari kami melakukan pengantaran ke Tanah Abang.

Kalau ada titipan dari toko lain untuk sekalian kami kirim ke ekpedisi, karyawan kami juga dapat ambil titipan ke toko tersebut.

Bisa beli satuan?

Kami tidak menjual secara satuan. Khusus grosir serian untuk dijual lagi. Minimum adalah seri warna per model, yaitu kalau model tersebut ada 4 warna berarti minimum untuk model itu adalah 4 pcs.

Bisa tukar barang yang belum laku?

Setiap pembelian di Toko Venus adalah final dan tidak dapat ditukar atau dikembalikan. Kami hanya menerima retur barang jika ada cacat, atau barang tidak sesuai pesanan.